โปรดทราบ: หน้านี้เป็นแนวทางทั่วไป เอกสารและขั้นตอนเคลมจริงขึ้นกับบริษัทประกันและแผนที่คุณซื้อ ให้ยึดตามกรมธรรม์และช่องทางที่บริษัทประกันหรือ InsureX แจ้ง
เมื่อเกิดเหตุ ทำอะไรก่อน
- ดูแลความปลอดภัยและการรักษา ไปโรงพยาบาลหรือขอความช่วยเหลือก่อน ประกันไม่ควรทำให้การรักษาล่าช้า
- เก็บหลักฐาน ใบเสร็จค่ารักษา ใบรับรองแพทย์ และเอกสารจากโรงพยาบาล ถ่ายรูปที่เกิดเหตุถ้าทำได้
- แจ้งบริษัทประกัน/InsureX โดยเร็ว หน้า InsureX แสดงสายด่วน 1314 และช่องทางส่งข้อความให้ทีมงานติดต่อกลับ
- ตรวจกรมธรรม์ ว่าต้องแจ้งภายในกี่วัน เหตุนี้เข้าข่ายหรือไม่ และใช้ขั้นตอนเคลมแบบใด
- ยื่นเอกสารตามที่ระบุ ครบและชัดเจน เพื่อลดการขอเอกสารเพิ่ม
เอกสารที่มักต้องใช้ในการเคลมประกันอุบัติเหตุ
- สำเนากรมธรรม์หรือเลขที่กรมธรรม์
- แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัทประกัน
- สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกัน และสมุดบัญชีสำหรับรับเงิน
- ใบรับรองแพทย์ ใบเสร็จรับเงิน และรายละเอียดค่ารักษา
- กรณีอุบัติเหตุบนท้องถนน อาจมีบันทึกประจำวันตำรวจ
- กรณีเสียชีวิต ผู้รับผลประโยชน์ต้องใช้เอกสารเพิ่มตามที่บริษัทกำหนด
- กรณีโจรกรรมบ้าน (แผนที่มี) มักมีบันทึกประจำวันและหลักฐานทรัพย์สินที่เสียหาย
รายการนี้เป็นตัวอย่างโดยทั่วไป ไม่ใช่รายการที่แน่นอนของบริษัทประกันใด
ข้อผิดพลาดที่ควรเลี่ยง
- ทิ้งใบเสร็จหรือเอกสารโรงพยาบาล เก็บทุกใบ
- แจ้งช้าเกินกำหนด ตรวจกรมธรรม์ว่ามีเวลาแจ้งกี่วัน
- กรอกข้อมูลตอนซื้อไม่ตรงความจริง หน้า InsureX ระบุว่าการกดคำนวณเบี้ยเป็นการยืนยันว่าข้อมูลเป็นความจริง ข้อมูลไม่ถูกต้องมีผลต่อราคาและความคุ้มครอง
- คาดหวังว่าประกันจ่ายทุกกรณี ข้อยกเว้นในกรมธรรม์เป็นตัวกำหนด
ติดต่อใครเมื่อมีปัญหา
InsureX มีหัวข้อ FAQ เรื่องการเบิกเคลมและแสดงสายด่วน 1314 (ตามที่เว็บไซต์ระบุ) สำหรับสินไหม บริษัทประกันที่ออกกรมธรรม์เป็นผู้พิจารณาและจ่าย ไม่ใช่เว็บไซต์นี้ เราไม่มีส่วนในการพิจารณาสินไหมใดๆ
เช็คเบี้ยประกันเดินทางในประเทศของทริปคุณ
ใส่วันเริ่มและวันสิ้นสุดการเดินทางกับจำนวนผู้เดินทางบนหน้า SCB InsureX ระบบจะแสดงแผนของแต่ละบริษัทเรียงตามราคาให้ทันที ไม่มีระยะรอคอย